Voor de doelgroep NAH+ betekent dit dat zorginstellingen nu gebruik kunnen maken van Cliëntgebonden Consultatie en Advies (CCA). Daarmee wordt een belangrijke stap gezet om gespecialiseerde kennis en expertise breder toegankelijk te maken voor zorgteams die werken met cliënten met complexe zorgvragen.
Op deze pagina op onze website vind je altijd de meest actuele informatie over CCA, zowel voor zorgprofessionals en -organisaties buiten ons zorglandschap die gebruik willen maken van CCA als voor onze REC’s en DEC’s.
Wat is CCA?
CCA is bedoeld voor situaties waarin het multidisciplinaire team vastloopt in de begeleiding of behandeling van cliënten die in een Wlz-zorglocatie verblijven en voldoen aan de NAH+-criteria. De Expertisecentra NAH+ bieden dan aanvullende kennis en advies. Dit gebeurt altijd in een adviserende of coachende rol, zodat het bestaande zorgteam versterkt wordt en de cliënt in zijn vertrouwde woonomgeving kan blijven wonen. De manier waarop kan variëren: van coaching-on-the-job tot advies over gedragsbegeleiding of medisch beleid. Afhankelijk van de vraag wordt gekeken welke discipline het meest geschikt is om ondersteuning te bieden.
Doelen CCA
Wietse de Groot, teamleider NAH van Regionaal Expertisecentrum (REC) Het Zand hoopt dat cliënten door CCA kunnen blijven wonen op de plek waar ze nu al wonen, zodat impactvolle verhuizingen kunnen worden voorkomen. ‘Voorheen kregen we al vragen over gedragsregulatie of om mee te kijken bij een casus, bijvoorbeeld. Die vallen nu officieel onder de CCA.’ Mark Tiemessen, projectleider NAH+ bij REC Thebe, vat samen: ‘CCA raakt de essentie van de LVHC-netwerken en de REC’s en DEC’s. Je concentreert kennis, vaardigheden en ervaring over NAH+ bij medewerkers. Dat zet je in voor mensen met NAH+ die bij je in het REC wonen. Maar NAH+ stopt niet buiten de fysieke grenzen van het REC. Buiten die grenzen kunnen we als REC het verschil maken door andere zorglocaties te ondersteunen die vastlopen rondom NAH+ problematiek.’ Ook het stabiliseren van de situatie van de cliënt en het verbeteren van de kwaliteit van leven behoren tot de doelen van CCA.
Voor wie?
CCA is beschikbaar voor cliënten die binnen de doelgroepomschrijving van NAH+ vallen en een Wlz-indicatie met verblijf hebben. Het is belangrijk om te weten dat CCA geen crisiszorg is. Voor acute situaties blijft de regionale crisiszorg het aangewezen middel.
Wat levert het op?
Door CCA krijgen zorgteams:
- Inzicht en handelingsperspectief bij complexe situaties;
- Ondersteuning om crisissituaties of onnodige overplaatsing te voorkomen;
- Betere samenwerking en afstemming tussen zorgverleners; en
- Een kwaliteitsverbetering van de zorg rondom de cliënt.
Tiemessen: ‘Het resultaat van CCA is een team dat zich gesteund voelt en verminderde of weggenomen problematiek. Dat is voor zowel de cliënt als de medewerkers een grote winst. En mocht het resultaat toch niet goed genoeg zijn, dan zorgt een CCA-traject ervoor dat een overname van een cliënt beter verloopt doordat het REC zicht heeft op wat de cliënt nodig heeft.’
Dankzij de beleidsregel wordt CCA volledig gefinancierd. Zorginstellingen kunnen dus kosteloos gebruik maken van deze ondersteuning. Een CCA-traject duurt maximaal zes maanden.
Hoe werkt het?
- Aanmelding: Zorginstellingen nemen contact op met het expertisecentrum in hun regio.
- Beoordeling: Het expertisecentrum bekijkt of de aanvraag voldoet aan de voorwaarden.
- Uitvoering: Het consultatieteam stelt een plan op, analyseert de situatie en deelt adviezen.
- Evaluatie: Na afloop worden de resultaten besproken en inzichten gedeeld.
