De Handreiking Goede Zorg is grondig herzien. Waar de eerste versie uit 2022 een belangrijk fundament legde voor de organisatie van zorg, is nu gewerkt aan een vernieuwde versie die sterker verankerd is in de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals.
De oorspronkelijke handreiking werd gebruikt als basis voor accreditatie van expertisecentra binnen het NAH+-zorglandschap. Inmiddels, vier jaar later, is er veel veranderd. Nieuwe inzichten, ervaringen uit de praktijk en ontwikkelingen binnen de netwerken maakten duidelijk dat een update noodzakelijk was. Je vindt de nieuwe handreiking op onze website.
Vanuit de praktijk
‘Wat bedoeld was als een uitvraag over wat we moesten updaten, werd al heel snel: dit moeten we gewoon compleet opnieuw gaan schrijven,’ vertelt projectleider Frank Willem Hogervorst.
In plaats van een beperkte actualisatie is gekozen voor een volledige herziening, waarbij nadrukkelijk is samengewerkt met de expertisecentra NAH+. Vijf expertisecentra – ’s Heeren Loo, Siza, WoonZorgcentra Haaglanden, Zorgboog, en Het Zand – leverden actief input en schreven mee aan de nieuwe versie. Ook professionals van andere expertisecentra droegen hieraan bij.
Samen ontwikkelen, samen leren
ZonMw ondersteunde de herziening van de Handreiking Goede Zorg door een traject mogelijk te maken waarin kennisontwikkeling en implementatie samen optrekken. Via zogeheten leergemeenschappen werkten professionals uit verschillende organisaties en disciplines gezamenlijk aan complexe vraagstukken, zoals verslaving, Consultatie en Advies, en de zorg voor mensen met NAH++. Via het uitwisselen van ervaringen werd er van elkaar geleerd.
Implementatie als continu proces
De implementatie van de nieuwe handreiking begon al tijdens het ontwikkelproces en loopt inmiddels ruim een jaar. De expertisecentra werken met de handreiking en bijbehorende hulpmiddelen om hun eigen werkwijze tegen het licht te houden en waar nodig aanpassingen te doen. ‘Het heet officieel implementatie, maar het is vooral: wat doen zorgorganisaties al wel en wat doen ze nog niet?’ aldus Hogervorst. ‘De implementatie van de handreiking is niet een eenmalige stap, maar een doorlopend leerproces.’
Naastenversie
Hogervorst: ‘De handreiking is voortgevloeid uit de wet en de beleidsregel. En uit dit herzieningsproces zijn weer andere producten voortgekomen, zoals het werkboek Méér dan NAH.’ Bovendien wordt gewerkt aan een werkboek Verslaving en NAH+ en een komt er een naastenversie van de Handreiking.
Brenda van den Broek, onderzoeker bij het Kenniscentrum NAH+ en betrokken bij de klankbordgroep: ‘De naastenversie komt voort uit de handreiking zelf en de input van de klankbordgroep en professionals uit de expertisecentra. We hebben voor de naastenversie vooral informatie geselecteerd die voor naasten relevant is, en hebben deze omgezet naar begrijpelijke taal. Op het moment zijn we nog aan het ontwikkelen. Uiteindelijk wordt deze naastenversie beschikbaar gesteld op onze website.’
Toekomst
De verwachting is dat de handreiking ook in de toekomst een levend document blijft. Nieuwe ontwikkelingen en inzichten in de zorg voor mensen met NAH+ zullen leiden tot verdere doorontwikkeling, met mogelijk uiteindelijk een volgende stap richting een formele richtlijn.
