Bij Odion draait specialistische zorg voor mensen met NAH+ niet om snelle oplossingen, maar om een lange adem.
Volgens Shanon Schouten, teamleider van het Regionale Expertisecentrum Odion, begint goede ondersteuning bij het écht leren kennen van de mens achter het hersenletsel, en bij zorgprofessionals die de ruimte krijgen om die weg samen met cliënten af te leggen.
De expertise in de zorg voor mensen met NAH+ is niet van de ene op de andere dag ontstaan. ‘Wij bouwen deze zorg al zo’n 25 jaar op,’ vertelt Schouten. Toen Odion zich aansloot bij het Expertisenetwerk NAH+ bleek dat veel van de werkwijzen die in de handreiking worden beschreven al stevig verankerd waren in de dagelijkse praktijk.
Geen sprint, maar een marathon
Voor Schouten is één beeld essentieel om de zorg voor mensen met NAH+ te begrijpen: een marathon. ‘Het is geen quick fix. Het is geen sprintje trekken. We spreken hier van een lange adem. Begeleiders moeten vlieguren maken met cliënten om uiteindelijk tot een zo optimaal mogelijke context te komen waarin iemand kan functioneren.’
Die tijd is nodig, omdat iedere cliënt anders is. ‘Je moet eigenlijk vier seizoenen met een cliënt oplopen om deze te leren kennen,’ zegt Schouten. Pas wanneer begeleiders iemand in verschillende omstandigheden en levensfasen hebben meegemaakt, ontstaat inzicht in wat werkt, wat spanning oproept en wat kwaliteit van leven vergroot.
Volgens haar schuilt daarin ook de kracht van specialistische NAH+-zorg: niet het zoeken naar snelle oplossingen, maar samen blijven kijken, leren en bijstellen. Die benadering vraagt soms om een andere blik op wat goede zorg is. Hersenletsel verdwijnt immers niet. ‘Je kunt het hersenletsel voor iemand niet wegnemen,’ zegt Schouten. ‘Maar je kunt wel samen dragen in het nu. En als dat nodig is, dan doe je dat elke dag opnieuw.’
Ook aandacht voor de zorgprofessional
Die aanpak sluit naadloos aan bij de Handreiking Goede Zorg NAH+: goede zorg ontstaat niet alleen door expertise, maar ook door aandacht, continuïteit en een omgeving die aansluit bij wat iemand nodig heeft om zich gezien en begrepen te voelen.
Werken met de doelgroep vraagt volgens Schouten naast kennis van hersenletsel ook zelfinzicht en teamontwikkeling. Die aandacht voor medewerkers is volgens Schouten onmisbaar. ‘Vanwege het tekort in de zorg investeer ik veel in intern opleiden, anders gaan we het gewoon niet redden,’ vertelt ze. ‘Je kunt leren over hersenletsel en cursussen volgen, maar deze manier van begeleiden leren vraagt tijd.’ Daarom investeert Odion bewust in scholing, coaching en gezamenlijke reflectie. Teams bespreken complexe casuïstiek en maken zelfs hun eigen signaleringsplannen, zodat collega’s elkaar kunnen ondersteunen wanneer de spanning oploopt.
Wil je meer lezen over REC Odion? In dit nieuwsbericht op hun website vertellen ze over de recente officiële erkenning als expertisecentrum.
