De doelgroep NAH+ behoort tot de 7 Laag Volume Hoog Complexe (LVHC) doelgroepen. In de Regeling Langdurige Zorg en de beleidsregels van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) rondom gespecialiseerde zorg in de Wlz is vastgelegd aan welke vereisten zorgaanbieders moeten voldoen om als LVHC-Expertisecentra in aanmerking komen voor bekostiging van de gespecialiseerde zorg.
Om de kwaliteit, toegankelijkheid en continuïteit van zorg voor mensen met NAH+ te waarborgen, zijn er doelgroepspecifieke criteria uitgewerkt voor het doelgroepnetwerk NAH+ in de Module Organisatiebeschrijving LVHC. Deze criteria beschrijven waaraan het doelgroepnetwerk, het kenniscentrum en de regionale en doelgroep-expertisecentra moeten voldoen om hoogwaardige, specialistische zorg en kennisontwikkeling te kunnen bieden. De criteria vormen de basis voor visitatie, kwaliteitsborging en verdere ontwikkeling van het landelijke zorg- en kennisnetwerk voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel en zeer ernstig probleemgedrag.
Hieronder vind je het document waarin de landelijke LVHC-criteria zijn vertaald naar de specifieke context van NAH+. In de module staan de criteria en bijbehorende eisen voor het Doelgroepnetwerk NAH+ uitgelegd. De module is op 30 juni 2026 geactualiseerd.
Mensen met een laag-volume hoog-complexe zorgvraag (LVHC) hebben specialistische zorg nodig die niet overal beschikbaar is. Om ervoor te zorgen dat deze zorg ook in de toekomst van hoge kwaliteit blijft, zijn landelijke afspraken gemaakt over samenwerking, expertiseontwikkeling en kwaliteitsborging binnen de langdurige zorg. Deze afspraken zijn vastgelegd in de Module Organisatiebeschrijving LVHC. In deze publieksamenvatting lees je in begrijpelijke taal waarom de module is ontwikkeld, welke doelen zij heeft en hoe zij in de praktijk wordt toegepast.
Binnen de langdurige zorg zijn er groepen cliënten met lage cliëntaantallen en een zeer complexe
zorgvraag. Dit noemen we laag-volume hoog-complexe (LVHC) zorg. Het gaat hier om 7
doelgroepen cliënten, namelijk cliënten met: Dementie en zeer ernstig probleemgedrag (D-ZEP),
een zeer ernstige Gerontopsychiatrische aandoening (GP+), de ziekte van Huntington, het
syndroom van Korsakov, een langdurige bewustzijnsstoornis (LBS), Multiple Sclerose met ernstige
beperkingen (MS)+, of Niet Aangeboren Hersenletsel met zeer ernstig probleemgedrag (NAH)+.
Door het lage aantal cliënten en de hoog complexe zorgvraag is expertise schaars en kennis vaak
lastig op peil te houden. Zonder concentratie komt de kwaliteit en continuïteit van zorg onder
druk te staan. Goede LVHC-zorg vereist daarom duidelijke eisen voor organisatie, samenwerking
en kennisinfrastructuur. Met de module worden deze eisen vastgelegd, in lijn met bestaande
kwaliteitskaders en -kompassen. Registratie bij het Zorginstituut Nederland (ZiNL) zorgt daarbij
voor een uniforme en transparante borging van de kwaliteit voor alle doelgroepen.
Om goede en toegankelijke zorg voor deze doelgroepen cliënten te garanderen, is er de afgelopen jaren een structuur opgezet met Doelgroepnetwerken, Kenniscentra landelijke Expertisecentra (DEC’s) en regionale Expertisecentra (REC’s). Daarbij is er een module ontwikkeld om de kwaliteit van zorg voor LVHC-doelgroepen binnen de Wet langdurige zorg (Wlz) te borgen binnen het Nederlandse zorgstelsel.
Deze module biedt een helder normenkader en maakt duidelijk aan welke criteria en eisen organisaties moeten voldoen om goede LVHC-zorg te leveren. Hiermee kunnen Doelgroepnetwerken, Kenniscentra en Expertisecentra aantonen dat zij voldoen aan de criteria en eisen. Tevens maakt deze module het mogelijk om via visitaties door een onafhankelijke partij objectief te beoordelen of daadwerkelijk aan de criteria en eisen wordt voldaan. In de Regeling langdurige zorg en de beleidsregels van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) rondom gespecialiseerde zorg in de Wlz is vastgelegd aan welke vereisten zorgaanbieders moeten voldoen om als LVHC-Expertisecentra in aanmerking komen voor bekostiging van de gespecialiseerde zorg.
De module maakt de norm voor de kwaliteit van de LVHC-zorg duidelijk en toetsbaar en is daarom belangrijk voor het gehele LVHC-zorgveld. De inhoud van de module is vooral bedoeld voor zorgprofessionals, bestuurders, onderzoekers en kwaliteitsfunctionarissen die betrokken zijn binnen de LVHC-zorg of dit aspireren, maar ook voor visiterende partijen, toezichthouders, zorgkantoren, cliëntenorganisaties, beleidsmakers en andere partijen die werken aan kwaliteitsborging van LVHC-zorg.
De module wordt gezamenlijk en door drie partijen (tripartiet) beheerd, te weten: De Federatie
LVHC als vertegenwoordiger van doelgroepnetwerken (zorgaanbieders van LVHC-zorg en
kenniscentra) samen met Zorgverzekeraars Nederland – Zorgkantoren en ondersteund door
vertegenwoordiging vanuit cliënten. De module wordt elke 5 jaar herzien om actueel te blijven.
Tussentijdse aanpassingen zijn mogelijk als dat nodig is. De Federatie LVHC coördineert dit proces
en zorgt dat wijzigingen worden vastgesteld en gedeeld met het veld.
Er is een eerste versie van het toetskader met criteria en eisen voor LVHC-zorg reeds vastgesteld in 2021 en vernieuwd in 2024. Dit toetskader heeft de basis gevormd voor de huidige module.
Deze module bestaat uit een Organisatiebeschrijving LVHC met een toelichting op onderwerpen en een bijbehorend meetinstrument waar de concrete criteria en eisen in zijn vastgelegd. Er zijn criteria en eisen opgesteld voor zowel het Doelgroepnetwerk en Kenniscentrum als Expertisecentra. Er bestaat een noodzakelijke samenhang en onderlinge afhankelijkheid tussen deze onderdelen. Als één onderdeel niet voldoet aan de criteria en eisen, heeft dit effecten op het hele netwerk. Een Doelgroepnetwerk kan niet voortbestaan als het geen erkend Kenniscentrum, 1 DEC en 1 REC heeft.
Een onafhankelijke visitatiecommissie beoordeelt de organisaties op basis van de module en het meetinstrument. Na een positieve beoordeling publiceert de Federatie LVHC de uitkomsten op een openbare locatie. Zorgaanbieders brengen het visitatierapport in bij het zorgkantoor. De contractering van LVHC-zorg en het besluit om over te gaan tot inkopen ligt bij het zorgkantoor.Onvoorziene gevolgen worden besproken door de zorgkantoren en de Federatie LVHC, waar nodig samen met het ministerie van VWS.
Het (her)certificeringsproces tot Regionaal Expertisecentrum (REC) of Doelgroep Expertisecentrum (DEC) binnen het Wlz-zorglandschap NAH+ vraagt van deelnemende organisaties dat zij aantoonbaar maken dat de zorg voor cliënten met niet-aangeboren hersenletsel (NAH+) voldoet aan de geldende doelgroepspecifieke criteria. Een belangrijk onderdeel van dit proces is de zelfevaluatie van de organisatie. Ter ondersteuning hiervan heeft het Kenniscentrum NAH+ een Excel Quickscan Matrix ontwikkeld.
